เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม WOO X ประสบปัญหาการละเมิดความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งผลให้มีการโจรกรรมคริปโตมูลค่าประมาณ 14 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทางบริษัทแจ้งว่ากำลังตรวจสอบ “เหตุการณ์ที่จำกัดวง” และเปิดเผยว่าการละเมิดดังกล่าวส่งผลให้มีการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบัญชีผู้ใช้ 9 บัญชี ทางบริษัทได้ระงับการถอนเงินเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน และเสริมในแถลงการณ์ว่าได้ติดต่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแล้วและตั้งใจที่จะชดเชยให้พวกเขาอย่างเต็มที่ มีการขโมยเงิน 14 ล้านดอลลาร์สหรัฐผ่านโทเค็นต่างๆ
ประมาณ 20 นาทีต่อมา บริษัทเน้นย้ำว่ามี 9 บัญชีที่ได้รับผลกระทบ และเน้นว่าการพยายามถอนเงินจำนวนมากถูกบล็อกเมื่อตรวจพบปัญหา และย้ำถึงความมุ่งมั่นที่จะครอบคลุมความสูญเสียทั้งหมด หลังจากแจ้งเตือนครั้งแรกประมาณหนึ่งชั่วโมง WOO X ได้อัปเดตยอดรวมเป็น 14 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และเผยแพร่ที่อยู่ 6 แห่งที่อ้างว่าเป็นของผู้ที่ทำการโจมตี ณ เวลาที่รายงาน ข้อมูลเพิ่มเติมทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้โจมตีเข้าถึงบัญชี หรือเวลาที่จะมีการคืนค่าการถอนเงินยังไม่มีการเปิดเผย
ประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังจากการประกาศครั้งแรกของ WOO X Cyvers Alerts รายงานว่าตรวจพบการไหลเวียนที่น่าสงสัยมูลค่ากว่า 12 ล้านดอลลาร์สหรัฐที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนใน Bitcoin, Ethereum (ETH), BNB Chain และ Arbitrum จากข้อมูลของ Cyvers ที่อยู่ 1 ETH ได้รับ USDT มูลค่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก WOO hot wallet และแลกเปลี่ยนเป็น ETH และต่อมาได้ย้าย 7.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐไปยังที่อยู่ใหม่ บน BNB Chain มีการรับ 5 BTCB จาก WOO แปลงเป็น BNB และโอนไปยังที่อยู่ใหม่เอี่ยมอีกแห่ง
WOO X กล่าวว่าจะให้ข้อมูลอัปเดตอีกครั้งเมื่อเปิดใช้งานการถอนเงินอีกครั้ง สำหรับตอนนี้ บริษัทรับรองกับผู้ใช้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจำกัดเฉพาะบัญชีจำนวนเล็กน้อยที่มีคริปโตจำนวนมาก และให้คำมั่นว่าจะเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวกเตอร์การโจมตีและตารางเวลาสำหรับการคืนค่าการทำงานเต็มรูปแบบของแพลตฟอร์ม