เจ้าหนี้ FTX ฟ้อง Kroll ทำข้อมูลรั่ว

เจ้าหนี้ของ FTX ได้ยื่นฟ้องร้องแบบกลุ่มต่อ Kroll Restructuring Administration ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับการแลกเปลี่ยนคริปโตที่ล้มละลาย คดีนี้ซึ่งยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม โดย Hall Attorneys ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา กล่าวหาว่าการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับลูกค้าของ FTX, BlockFi และ Genesis ของ Kroll ก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงินและเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนต่ออาชญากรไซเบอร์ ตามคำฟ้องร้อง Kroll ทราบดีว่าอีเมลไม่ปลอดภัย เนื่องจากมีการเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการหลอกลวง (phishing) อย่างต่อเนื่องหลังจากประสบเหตุการณ์การละเมิดข้อมูลในเดือนสิงหาคม 2023 ในเวลานั้น บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือของพนักงาน Kroll ซึ่งทำให้สามารถเข้าสู่ระบบของ Kroll และเปิดเผยข้อมูลของเจ้าหนี้ ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่ รายชื่ออีเมล และยอดคงเหลือในบัญชี FTX บางส่วน อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าบริษัทยังคงส่งประกาศที่สำคัญผ่านทางอีเมลเท่านั้น ทำให้ผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเสี่ยงต่อการหลอกลวงและการโจมตีแบบฟิชชิ่ง Sunil Kavuri เจ้าหนี้ FTX ที่มีชื่อเสียง ยืนยันว่าอีเมลหลอกลวงได้กลายเป็นความกังวลในชีวิตประจำวันของผู้ใช้การแลกเปลี่ยนที่ล้มละลาย เขาสังเกตว่าได้รับข้อความฉ้อโกงที่มีชื่อเต็มของเขาเพียงไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่จะโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้บน X ในขณะเดียวกัน คดีฟ้องร้องอ้างว่าแนวทางของ Kroll ยังทำให้เกิดความล่าช้าในการตรวจสอบ การล็อกเอาต์ และในบางกรณี การสูญเสียการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนโดยเจ้าหนี้ FTX เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้ Nicholas Hall หัวหน้าทนายความในคดีนี้ จึงกระตุ้นให้เจ้าหนี้ FTX เข้าร่วมการต่อสู้ทางกฎหมาย ตามที่เขากล่าวว่า: “เจ้าหนี้ทุกคนได้รับการสนับสนุนให้เข้าร่วม เป็นไปได้สำหรับทั้งลูกค้า-เจ้าหนี้ในสหรัฐอเมริกาและบาฮามาส” เขายังชี้ให้เห็นว่าคดีนี้มุ่งเป้าไปที่การชดเชยความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการโจมตีแบบฟิชชิ่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ล่าช้า และการยื่นเอกสารที่ถูกลบ Hall กล่าวว่า “[เจ้าหนี้ FTX อาจได้รับการ] บรรเทาทุกข์ทางการเงินสำหรับสมาชิกในกลุ่มที่มีสิทธิ์ (ตัวอย่างเช่น สูงสุด 750 ดอลลาร์ หรือความเสียหายจริงสำหรับเหยื่อในแคลิฟอร์เนีย แต่ขึ้นอยู่กับกลุ่ม ที่อยู่อาศัย ฯลฯ)” นอกเหนือจากการบรรเทาทุกข์ทางการเงินแล้ว โจทก์ยังเรียกร้องให้มีการปฏิรูปในทางปฏิบัติ รวมถึงการสื่อสารหลายช่องทางผ่านทางอีเมลและไปรษณีย์ชั้นหนึ่ง การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสถานะพร้อมระยะเวลาตอบสนองที่บังคับใช้ ตัวเลือกแบบฟอร์มภาษีด้วยตนเอง และการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงบัญชี เช่น การส่งรหัสยืนยันทางไปรษณีย์ก่อนอนุญาตให้อัปเดต ข้อเรียกร้องเพิ่มเติม ได้แก่ การป้องกันการส่งมอบและความปลอดภัย และการตรวจสอบอิสระเพื่อเสริมสร้างการปกป้องข้อมูล โพสต์ เจ้าหนี้ FTX ฟ้อง Kroll ฐานจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอย่างไม่ถูกต้อง เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน